Informatii livrare
Livrarea produselor comandate pe siteul www.babyjohn.ro se face in 1-2 zile lucratoare de la plasarea cu succes a comenzii, dupa ce Prestige Evolution Srl va primi confirmarea platii.
Produsele comandate se vor livra prin intermediul firmei de curierat GLS, la adresa mentionata de dumneavoastra in formularul de comanda.
Comenzile plasate pana in ora 15:00 vor fi ridicate de curier in aceeasi zi si vor fi livrate catre client in ziua urmatoare, exceptie fac zilele de sarbatoare sau perioadele aglomerate, precum Black Friday, Sarbatori etc. Daca comanda dumneavoastra a fost plasata dupa ora 15:00, va fi procesata in urmatoarea zi lucratoare.
Livrarea produselor babyjohn.ro se va face in intervalul 9:00 – 17:00, de Luni pana Vineri.
Livram in Romania si in alte tari.
Pentru comenzile livrate in Romania, tariful de transport este de 28 lei/colet, indiferent de greutatea coletului. Nu se adauga costuri pentru kilometri suplimentari. Pentru livrarile internationale, tariful de transport este de 200 lei/colet. Tariful aplicabil se adauga automat la finalizarea comenzii.
TRANSPORT GRATUIT:
Comenzile livrate in Romania, cu valoare minima de 700 lei, beneficiaza de transport gratuit. Pragul de 700 lei nu se aplica livrarilor internationale, pentru care se aplica tariful de 200 lei/colet. In cazul comenzilor eligibile pentru livrare gratuita in Romania, costul transportului va fi dedus automat din totalul comenzii.
Ocazional este posibil sa oferim promotii cu transport gratuit. Pentru a fi notificat prin e-mail cu privire la orice livrare gratuita viitoare sau alte promotii, va rugam sa va înregistrati la newsletterul babyjohn.ro din dreapta jos a site-ului.
AMBALARE:
Produsele cumparate pe platforma babyjohn.ro sunt ambalate cu grija, in cutii de carton si ambalaje speciale de transport. Toate produsele sunt trimise din depozitul nostru din Bucuresti.
Daca la livrare se descopera ca produsul prezinta vicii de fabricatie, cumparatorul poate cere returnarea sumei deja incasate de noi sau inlocuirea produsului, fara alte despagubiri. Cumparatorul trebuie sa anunte din timp prin email la comenzi@babyjohn.ro, in termen de 48 de h de la primirea coletului.
INTREBARI DESPRE LIVRARE
Daca aveti intrebari legate de livrare, va rugam sa contactati echipa noastra de asistenta clienti, la mailul: comenzi@babyjohn.ro sau telefonic: +40726726888.
